Boas pessoal, venho aqui partilhar a minha experiência com a Betclic e gostava de saber se mais alguém passou pelo mesmo. Abri a conta, mandei os documentos todos como pedem, tudo certo. Passado uns dias ganhei 500€ e quando tentei levantar o dinheiro, bloquearam-me a conta para “verificação adicional”. Dois dias depois, recebo e-mail a dizer que a conta foi encerrada por “atividade suspeita”. Tudo em meu nome, tudo legal. Já vi várias queixas parecidas, mas queria saber se alguém conseguiu resolver.
pior casino. bloqueiam o acesso à conta sem motivo, alguns deles funcionam para mim
Olha, no meu caso foi super tranquilo. Enviei o BI e um extrato bancário, ficou tudo aprovado no mesmo dia e já fiz dois levantamentos sem problemas. Se calhar depende do tipo de conta ou do valor.
Já me bloquearam a conta por usarem o meu Wi-Fi em dois dispositivos. Vivo com a minha namorada, é normal partilharmos ligação. Mandei e-mail a explicar, voltei a enviar os documentos, e resolveram tudo em 48h. Foi chato, mas pelo menos resolveram.
Eu demorei uns 5 dias a ver o dinheiro na conta bancária, mas também percebo que tenham processos de segurança. Com tanta coisa suspeita hoje em dia, mais vale prevenir… Mas sim, podiam comunicar melhor.
Tenho conta na Betclic há anos. Já tive de mandar os docs duas vezes, mas sempre me trataram com respeito. Nunca me encerraram nada. Mas percebo que quem tem más experiências fique desconfiado.
O que me irrita é que aceitam carregamentos num instante, mas quando é para levantar o dinheiro, aparecem sempre entraves. Comigo ainda não encerraram nada, mas tive de insistir por e-mail para conseguirem validar a minha conta.
Atenção que, segundo li, se os documentos estiverem um pouco desfocados ou com morada diferente do registo, o sistema rejeita automaticamente. Eu tive que reenviar duas vezes por causa disso.
Betclic não é perfeita, mas das casas que uso é das mais rápidas a pagar — pelo menos nas apostas desportivas. Nos casinos confesso que demoram mais um bocadinho. Mas até agora nada de grave.
No meu caso, foi uma experiência mista. A validação da conta demorou quase uma semana, mas depois disso o serviço tem sido impecável. Levantamentos rápidos e nunca bloquearam nada.
Epá, comigo foi tudo às mil maravilhas. Registo rápido, documentos aceites no próprio dia, e já recebi prémios sem problemas. Acho que às vezes depende da sorte… ou do operador que trata do processo.
Concordo. Também nunca tive stresses com a Betclic. Mas percebo quem fica frustrado, porque quando há dinheiro envolvido, qualquer atraso parece gigante. Transparência é mesmo o mais importante.
Confirmo. Comigo foi igual. O sistema aceita tudo quando estamos a meter dinheiro, mas se for para levantar, parece que de repente se esquecem de como funciona o site. É frustrante.
Nem me digam nada. A minha conta foi bloqueada sem explicação depois de ganhar 200€. Mandaram um e-mail genérico a dizer que estavam a “verificar atividade incomum”. Mas qual atividade? Só jogo nos slots, como sempre!
Também tive problemas com o levantamento na Betclic. Depois de mandar os documentos, disseram que faltava um comprovativo de morada mais recente. Mandei logo outro, mas passaram 10 dias sem resposta. Só desbloquearam depois de ligar para o apoio
Olha, nunca tive razão de queixa da Betclic. Já fiz mais de 10 levantamentos e sempre recebi o dinheiro em 2 ou 3 dias. É importante ter os documentos todos atualizados, acho que isso facilita tudo.
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No meu caso foi um filme. Ganhei 300€, pedi o levantamento e nada. Passaram-se 6 dias e tive de mandar e-mails todos os dias. Só responderam quando ameacei que ia à SRIJ. A seguir desbloquearam. Coincidência? Duvido.
Eu percebo o lado deles, devem ter muitos pedidos e tentam evitar fraudes. Mas também deviam investir num sistema mais rápido para validar os documentos. Nem toda a gente tem paciência para esperar semanas… 
Já passei por uma situação parecida. Bloquearam-me a conta porque acharam que o IP era de outro país — eu estava só a usar VPN para trabalhar. Tive de provar que era eu, com uma selfie com o BI… Enfim, lá resolveram.
Para mim a Betclic foi tranquila. Fiz o registo, subi os documentos todos certinhos, e em menos de 24h estava validado. Levantamento de 120€ caiu na conta dois dias depois. Nada a apontar.