Ajuda - Lebull recusa comprovativos por data errada apesar de ter sido no dia certo

Boas malta,

Estou com problemas para validar a minha conta na plataforma Lebull.
No dia 10 de março, a Lebull recusou os meus comprovativos de depósito, alegando que os mesmos enviados eram do dia 25 de novembro de 2025, e não do dia 24, conforme solicitado. O problema é que eu realizei os pagamentos no dia 24, conforme indica no meu extrato e app da revolut.
Enviei então os comprovativos de dois pagamentos realizados no dia 24 de novembro de 2025 no valor de 40 €. Enviei também em anexo um extrato (obtido a partir do suporte da Revolut) com datas e horas exatas das movimentações.

Também expliquei a diferença entre datas de lançamento e data valor (que aparecem nos comprovativos).

Com isto tudo continua a minha conta por validar.
Já alguém passou por isto? Alguma dica?
Muito Obrigado!! Agradeço qualquer ajuda!